申通E物流是申通快递与淘宝合作的品牌，采用网上下单的方式，但是走的快递依然就是申通快递，或者说你网上下了单，去取件的，还是你平时用的那些业务员。
这不过是和淘宝合作的业务推广品牌。
申通快递的网站：http://www.sto.cn/
使用申通E物流线上下单与线下自己叫快递的区别：
在使用淘宝推荐物流“申通E物流”线上下单时有很多的好处：
1.可以享受到申通的线上无保价最高壹千元的丢失理赔；
2.如果您的货物在运输中有损坏现象，就可以享受到300元以内的破损理赔；
3.可以享受到“申通在线客服”的即时服务，您有任何问题都可以联系“申通在线客服”获得帮助；
4.可以让您的买家在淘宝上随时知晓您宝贝的物流状态；
5.出现以下情况的，一旦经申通E物流客服人员确认，总部将实行先行赔付制度：
A、业务员不按时上门取件的；
B、货物7天无法送达客人的；
C、网上下单，但我司业务人员以非正当理由拒收的；
D、服务态度恶劣的；
E、收费超过淘宝网上我司官方公布最高价格的
F、其它的服务缺失
6. 申通E物流与传统快递的区别：
A、申通E物流是基于申通传统快递业务中，针对淘宝及电子商务配送领域专门开
发的服务产品与独立运作的公司，为达到电子商务配送的要求，申通E物流采
用了独立的运作模式，所以与传统的申通快递公司在客服及服务标准上有一定
的区别，故在进行售后服务中，也是由不同的公司及部门负责的。
